Diese Seite zeigt, wie Aphrodite Casino die personenbezogenen Daten von Kontoinhabern erhebt, verwendet und schützt, basierend auf der vom Casino veröffentlichten Datenschutzerklärung.
1. Erhobene personenbezogene Daten
Die Erhebung beginnt bei der Kontoeröffnung über das Registrierungsformular und setzt sich während der Nutzung der Website sowie bei Identitätsprüfungen fort.
| Kategorie | Betroffene Daten |
|---|---|
| Identität | Name, Vorname, Geburtsdatum, Identifikationsnummer |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Wohnsitzland |
| Kontoeinstellungen | Passwort, Kontowährung |
| Amtliche Dokumente | Von einer Behörde ausgestellte Ausweisdokumente |
| Technische Daten | Standortdaten, Geräteinformationen, IP-Adresse |
1.1. Bei der Verifizierung angeforderte Dokumente
Die KYC-Prüfung (Identitätsprüfung des Kunden) erfolgt insbesondere, wenn die Summe der Einzahlungen 2.000 € übersteigt, oder bei einem Auszahlungsantrag. Sie umfasst:
- ein amtliches Ausweisdokument mit Foto, je nach Dokument Vorder- und Rückseite;
- ein Selfie des Inhabers mit diesem Dokument in der Hand;
- einen aktuellen Wohnsitznachweis, etwa einen Kontoauszug oder eine Versorgerrechnung;
- alle weiteren für Geldwäschekontrollen nützlichen Unterlagen.
2. Verwendung der Daten
Die erhobenen Informationen dienen mehreren in der Richtlinie des Casinos beschriebenen Zwecken.
- Überprüfung der Identität der Spieler (KYC-Verfahren).
- Verwaltung der Konten und der damit verbundenen Transaktionen.
- Versand von Marketingmitteilungen.
- Erfüllung regulatorischer Pflichten, darunter die Geldwäschebekämpfung, geregelt durch die Richtlinie (EU) 2018/843 und die Empfehlungen der FATF.
3. Weitergabe an Behörden
Die Richtlinie sieht einen ausdrücklichen Fall der Weitergabe an Dritte vor: Wird eine Aktivität als verdächtig eingestuft und liefert der Spieler die angeforderten Erklärungen oder Dokumente nicht innerhalb von 30 Tagen, kann das Konto geschlossen und die Aktivität der zuständigen Behörde gemeldet werden.
4. Rechte der Spieler
Jeder Spieler kann die Löschung seiner Daten verlangen, sobald ihre Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist, vorbehaltlich der Aufbewahrungspflichten des Casinos. Wer sein Konto wegen einer möglichen Spielsucht schließt, wird gebeten, dies dem Support mitzuteilen, damit der Antrag entsprechend bearbeitet wird.
5. Datensicherheit
Der Schutz personenbezogener Informationen beruht auf technischen und organisatorischen Maßnahmen, die im Abschnitt „Sicherheit und Fairness“ der Website beschrieben sind.
- SSL-Verschlüsselung der Datenübertragung zwischen Browser und Servern.
- Speicherung auf segmentierten Servern mit beschränktem Zugriff.
- Risikobasierter Ansatz mit drei Sorgfaltsstufen (vereinfacht, standardmäßig, verstärkt) je nach Kundenprofil.
- Laufende Überwachung der Konten entsprechend ihrer Risikostufe.
6. Aufbewahrungsdauer
Die Daten werden aufbewahrt, solange sie für die Kontoverwaltung und die Erfüllung der Aufbewahrungspflichten des Casinos erforderlich sind. Danach kann der Spieler eine Löschung beantragen.
7. Richtigkeit der Angaben und Alterskontrolle
Das bei der Registrierung angegebene Geburtsdatum dient zur Prüfung, ob der Inhaber die in den AGB festgelegte Altersvoraussetzung erfüllt. Jeder Spieler darf nur ein Konto besitzen, und die Übermittlung falscher oder unvollständiger Angaben oder Dokumente beim KYC kann zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.
8. Kontakt und Beschwerden
Fragen zu personenbezogenen Daten laufen über den Live-Chat, der rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche über das schwebende Symbol der Website erreichbar ist, oder über das in den AGB vorgesehene interne Formular; der Support antwortet auf Französisch. Ist die Antwort nicht zufriedenstellend, kann eine formelle Beschwerde an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse gerichtet werden, und das Casino verpflichtet sich, innerhalb von 60 Werktagen nach Eingang zu antworten.